Upwork ist eine der weltweit größten Plattformen für Freelancer:innen und bietet unzählige Möglichkeiten, Kund:innen aus den verschiedensten Branchen zu gewinnen. Doch wie kannst du dein Einkommen steigern und mehr Geld verdienen? Wir geben dir 8 konkrete Tipps, um auf Upwork erfolgreicher zu werden.
1. Dein Profil: Der Schlüssel zu deinem Erfolg
Dein Profil ist der erste Eindruck, den Kund:innen von dir auf Upwork bekommen. Es sollte nicht nur seriös wirken, sondern auch sofort überzeugen.
Passendes Profilbild: Wähle ein Bild, das Vertrauen ausstrahlt. Ein neutraler Hintergrund, ein freundliches Lächeln und angemessene Kleidung sorgen für einen positiven ersten Eindruck.
Aussagekräftiger Titel und Beschreibung:
Dein Titel sollte kurz und prägnant sein, z. B. „SEO-Experte für Content-Strategien“ oder „Kreative Grafikdesignerin mit Fokus auf Branding“.
In deiner Beschreibung solltest du deine Fähigkeiten und Erfahrungen darstellen. Hebe hervor, welchen Mehrwert du Kund:innen bieten kannst.
Portfolio: Lade Beispiele deiner Arbeit hoch. Diese sollten deine besten Projekte zeigen und Kund:innen sofort überzeugen.
Skilltests absolvieren: Upwork bietet verschiedene Tests an, die deine Fähigkeiten belegen können. Besonders als Einsteiger:in können diese dir helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Vorstellungsvideo: Ein kurzes Video von dir schafft eine persönliche Note und hebt dich von anderen ab.
Auch bei Upwork gilt: Eine Spezialisierung ist in der Regel sinnvoll. Kund:innen suchen oft gezielt nach Expert:innen in bestimmten Bereichen, Generalist:innen sind weniger häufig gefragt. Eine klare Positionierung hilft dir, dich von der Masse abzuheben, höhere Preise zu verlangen und als erste Wahl für bestimmte Dienstleistungen wahrgenommen zu werden.
Überlege, welche Fähigkeiten oder Dienstleistungen du anbieten kannst, die nicht jede:r Freelancer:in hat. Mögliche Spezialisierungen sind:
Spezialisierung auf bestimmte Branchen: Kunden bevorzugen oft Freelancer, die mit den Besonderheiten ihrer Branche vertraut sind. Beispiele:
Texter für die Immobilien- oder Finanzbranche
Grafikdesigner mit Schwerpunkt auf E-Commerce-Branding
Social-Media-Manager für Technologie-Startups
Spezifische Softwarekenntnisse: Die Beherrschung spezieller Tools kann deine Chancen auf hochpreisige Projekte erhöhen. Beispiele:
Adobe After Effects für professionelle Animationen
SAP-Experte für Unternehmenssoftware
AutoCAD für technische Zeichnungen
Spezialisierte Dienstleistungen: Manche Kunden suchen gezielt nach speziellen Lösungen, die nicht jeder Freelancer bietet. Beispiele:
Conversion-optimierte Landingpages für Online-Shops
UX-Writing für Apps und Softwareprodukte
Technisches Ghostwriting für IT- und Engineering-Blogs
Lokale oder mehrsprachige Expertise:
SEO-Texte in mehreren Sprachen (z. B. Deutsch, Englisch und Französisch)
Übersetzungen mit kulturellem Feingefühl für bestimmte Regionen
Marketingstrategien für spezifische Märkte (z. B. DACH, USA oder Skandinavien)
💡Tipp von Accountable: Eine Nische bedeutet nicht, dass du dich auf eine einzige Dienstleistung festlegen musst – aber je klarer dein Expertenstatus in einem bestimmten Bereich ist, desto einfacher kannst du dich als gefragte Fachkraft etablieren und höhere Preise verlangen.
3. Erfolgreich Angebote schreiben
Das Senden von Angeboten (Proposals) ist auf Upwork ein elementarer Bestandteil, um Aufträge zu gewinnen. Hier zählt Qualität mehr als Quantität:
Personalisierte Anschreiben: Schreibe für jede Bewerbung ein individuelles Anschreiben. Gehe auf die Anforderungen des Projekts ein und zeige, dass du deine Kund:innen verstanden hast.
Zeige Mehrwert: Erkläre, wie du das Problem deiner Kund:innen lösen kannst und warum du die beste Wahl bist.
Arbeitsproben einfügen: Ergänze deine Bewerbung mit relevanten Arbeitsproben, die deine Fähigkeiten unterstreichen.
💡Tipp: Nutze die Suchfilter, um Projekte zu finden, die genau zu deinem Fachwissen passen, und konzentriere dich auf langfristige Aufträge mit wiederkehrendem Einkommen.
4. Preisgestaltung: Finde das richtige Gleichgewicht
Wie bei anderen Freelancer-Plattformen hat sich auch Upwork bewährt, auf eine durchdachte Preisstrategie zu setzen:
Startpreise setzen: Als Anfänger kannst du mit leicht niedrigeren Preisen starten, um erste Kund:innen und Bewertungen zu gewinnen.
Preise anpassen: Mit wachsender Erfahrung und positiven Bewertungen kannst du deine Preise schrittweise erhöhen.
Projektkatalog nutzen: Upwork bietet die Möglichkeit, standardisierte Dienstleistungen als „Pakete“ anzubieten. Zum Beispiel: „Logo-Design in 48 Stunden für 200 €“. Diese Pakete können dir zusätzliche Einnahmen sichern.
5. Kundenservice und Qualität: Die Grundlage für positive Bewertungen
Zufriedene Kund:innen sind bei Upwork das Fundament deines Erfolgs.
Reaktionsschnelligkeit: Antworte schnell auf Anfragen und halte deine Kund:innen während des Projekts auf dem Laufenden.
Lieferung in hoher Qualität: Arbeite stets daran, die Erwartungen deiner Kund:innen zu übertreffen. Das kann durch pünktliche Lieferungen, klare Kommunikation und präzise Arbeit geschehen.
Feedback einholen: Bitte Kund:innen aktiv um Bewertungen. Positive Bewertungen stärken dein Profil und ziehen neue Kund:innen an.
6. Sichtbarkeit erhöhen: Werde auf Upwork gefunden
Um erfolgreich zu sein, müssen potenzielle Kund:innen dich schnell und einfach finden können. Hier sind einige Möglichkeiten, deine Sichtbarkeit zu steigern:
Aktiv bleiben: Sei regelmäßig online und reagiere schnell auf Nachrichten. Kund:innen bevorzugen oft aktive Freelancer:innen.
Verfügbarkeits-Badge aktivieren: Zeige, dass du für neue Projekte bereit bist.
Profil regelmäßig aktualisieren: Füge neue Arbeitsproben, Fähigkeiten oder Projekte hinzu, um dein Profil frisch und interessant zu halten.
Job Success Score (JSS) verbessern: Dieser Score ist einer der wichtigsten Faktoren für deine Sichtbarkeit. Liefere stets qualitativ hochwertige Arbeit, um eine hohe Abschlussrate zu erzielen.
Neben klassischen Projekten gibt es auf Upwork weitere Möglichkeiten, dein Einkommen zu steigern:
Bezahlte Beratungen: Biete Kund:innen an, dich für eine Stunde oder einen Tag für strategische Beratung zu buchen.
Agentur gründen: Wenn du ein Team aufbauen kannst, kannst du als Agentur auf Upwork auftreten und größere Projekte annehmen.
Projektkatalog erstellen: Wie bei Fiverr kannst du auf Upwork standardisierte Dienstleistungen anbieten, um Kund:innen anzuziehen, die eine schnelle Lösung suchen.
8. Langfristige Kundenbeziehungen: Dein Schlüssel zum Erfolg
Einmalige Projekte sind gut, langfristige Kundenbeziehungen sind besser. So baust du dir einen stabilen Kundenstamm auf:
Regelmäßige Kommunikation: Halte den Kontakt zu zufriedenen Kund:innen und biete an, bei zukünftigen Projekten zu helfen.
Zusätzliche Dienstleistungen: Überlege, welche ergänzenden Leistungen du bestehenden Kund:innen anbieten kannst. Zum Beispiel: Nach dem Schreiben eines Blogposts könntest du auch die Veröffentlichung und SEO-Optimierung übernehmen.
