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💳 Warum dauert es, bis meine Zahlung ankommt?
Wenn du dein Abo per Lastschrift (SEPA-Zahlung) bezahlst, wird der Betrag nicht sofort eingezogen wie bei einer Karte. Deine Bank braucht ein paar Tage, um den Einzug zu verarbeiten, auch wenn die Zahlung auf deiner Seite vielleicht schon als abgebucht erscheint.
Du hast per Lastschrift bezahlt und fragst dich, ob alles geklappt hat? Keine Sorge: dein Abo ist bei uns in der Regel bereits aktiv, auch wenn der Einzug noch ein paar Tage braucht.
In der Regel dauert es ein paar Werktage, oft rund 5 und manchmal bis zu 14, bis der Einzug bestätigt ist.
💡 Du musst nicht erneut zahlen. Dein Zugang ist bereits da. Der Einzug läuft, und deine Rechnung wird in der App verfügbar, sobald die Zahlung auf unserer Seite bestätigt ist. Da es sich um eine Lastschrift handelt, musst du nichts überweisen und es steht keine Kontonummer auf der Rechnung.
⚠️ Und wenn ich eine „Zahlung fehlgeschlagen"-Mail erhalte?
Die meisten Fehlschläge passieren in den ersten Werktagen. Wenn das bei dir der Fall ist:
Prüfe, ob genug Deckung auf deinem Konto ist und ob die eingetragene IBAN korrekt ist.
Lass uns den Einzug erneut versuchen: in den folgenden Tagen erfolgt automatisch ein neuer Versuch.
ℹ️ Eine SEPA-Zahlung kann bis zu 14 Werktage dauern, bis sie bestätigt ist. Wenn deine Zahlung nach dieser Frist weder bestätigt noch erneut versucht wurde, schreib uns im Chat oder an [email protected]: wir schauen es uns gemeinsam mit dir an.
Steuern? Einfach, einfach! Ich kann mit Accountable mein Business super effizient gestalten was den Verwaltungs-Teil betrifft. Auch bei Fragen ist der Steuer-Coach (auch mit echten Menschen ;-)) wirklich schnell und super hilfreich! Alles in allem kann ich Accountable einfach weiterempfehlen.
Patric S
31.03.2026
Top App! ich habe sowas von keine Ahnung von der ganzen Geschichte. Aber es ist super erklärt und wirklich sehr leicht ! Ich bin top zufrieden
marco moertzsch
20.11.2025
Bin überwältigt wie gut diese App ist. Sie übernimmt quasi alles für dich, man muss nur seine Sachen eintragen und selbst da übernimmt die KI 90%. Wenn man irgendwas nicht weiß, Probleme oder Fragen hat hilft die Ki oder man bekommt innerhalb von 1-2 Tagen direkt Hilfe von einem Steuer-Coach. UI auch sehr schön und leicht zu bedienen. Absolute Empfehlung von mir, wüsste nicht was man besser machen könnte!
vuno7
20.11.2025
Das Interface leitet einen super einfach durch alle relevanten Dinge: Konten, Einnahmen und Ausgaben, Steuern. Man wird sehr übersichtlich darauf hingewiesen, welche Steuern zu zahlen sind. Wenn man seine Buchhaltung in der Plattform pflegt, werden die Daten automatisch in die richtigen Steuerformulare übertragen. Bei Fragen gibt es den KI Chat und echte Ansprechpartner. Es macht richtig Spaß. Nachdem ich einige Änderungswünsche vorgeschlagen hatte, hat mir der Support sehr kulant geholfen und Nachbesserung versprochen.
Jonathan
20.05.2025
Ein super Steuerprogramm,das Rechnungen schreiben ist sehr einfach. Es ist alles sehr übersichtlich. Sehr gut ist die persönliche Beratung, wenn sie gebraucht wird.
Anonym
25.03.2026
Ich habe noch nie ein Finanzprogramm benutzt, das so zuverlässig, treffsicher und genau die Belege automatisiert ausliest. Einfach super. Die Buchung der einzelnen Vorgänge geht damit in Windeseile – und wenn mal eine Fall nicht ganz klar ist, hilft die KI und der Chatbot super weiter. Die automatischen Vorschläge zur Belegzuordnung sind auch für den absoluten Laien perfekt verständlich. Auf jeden Fall kann ich sagen, dass ich noch nie so schnell die Belegerfassung erledigt hatte. Ich pflege gerade die letzten Monate ein und bin damit ruckzuck durch.
Christian
09.11.2025
Super App. Macht Buchhaltung, Rechnungen erstellen, Steuerzahlung und alles drum und dran sehr einfach. Und wenn man mal Fragen hat, haben die einen tollen Kundenservice. Wirklich empfehlenswert.
Kristina
27.02.2025
Ich liebe die App, ich bin super froh, endlich keinen Papierkram mehr zu haben. Ich hatte erst Probleme beim Upgrade auf meines Plans, aber der Support ist super schnell und hilfsbereit und so konnte ich in kürzester Zeit auch das Upgrade durchführen. Jetzt mit allen Funktionen ist es einfach noch so viel besser, da ich die Anwendung nun auch am PC nutzen kann und Zugriff auf den Chat mit den Steuer-Profis habe, die mich bei jeder Frage unterstützen. Einfach klasse!
LisNutz
11.05.2024
Ich finde das Team von Accountable sehr fachlich, professionell, schnelle Antworten (auch um 22 Uhr). Einfach ein gelungenes Produkt mit einem starken Team dahinter.
Willi H
09.04.2026
Eine sehr übersichtliche und intuitive App. Ich nutze sie seitdem ich meine Selbstständigkeit angefangen habe und habe seitdem noch keine Probleme damit gehabt, dass irgendwas nicht funktioniert hat oder ich den Überblick verloren habe. Außerdem ist es auch total nützlich, dass man Fragen zu Steuern usw. direkt an eine KI oder einen Steuer-Coach stellen kann