Alle Steuererklärungen sind standardmäßig garantiert von
SMALL/GROW/PRO/TAXES -Nutzer:innen
Steuerberatern, deren Kunden die Kriterien erfüllen.
Bei Fehlern aufgrund der Accountable App, erstatten wir daraus resultierende Steuernachforderungen zu 500 € (SMALL/GROW/PRO/TAXES) oder 10.000 € (MAX). Die Garantie umfasst dabei
abweichende Festsetzungen von Steuern durch die zuständige Finanzbehörde
die zusätzlich anfallenden Zinsen in der jeweils gültigen Fassung (§ 233a Abgabenordnung (AO)).
Wir übernehmen die Steuerschäden bei Fehlern aufgrund der App, mit Ausnahme von vorsätzlichen (strafbaren) oder grob fahrlässigen (ordnungswidrigen/bußgeldrechtlich relevanten) Handlungen, sowie missbräuchlicher Verwendung der App.
Konkret heißt das, die Garantie umfasst u. a. keine
Strafen für Betrug und Steuerhinterziehung
Nachforderungen nach Ablauf der Garantiezeit (2 Jahre nach Einreichung)
Die Garantie gilt auch nicht in folgenden Fällen:
Der Nutzer/die Nutzerin hat während des betroffenen Zeitraums einen vorsätzlichen Betrug begangen, festgestellt durch die Steuerbehörden.
Der Nutzer/die Nutzerin hat, trotz der in der App angezeigten Warnungen, die Erklärung mehr als einmal zu spät oder gar nicht eingereicht.
Der Nutzer/die Nutzerin hat es, trotz der in der App angezeigten Warnungen, unterlassen, Dokumente für den Erklärungszeitraum hinzuzufügen, oder ein Dokument mehrfach eingereicht.
Der Nutzer/die Nutzerin wurde in der Vergangenheit von den Steuerbehörden aufgefordert, eine Geldstrafe wegen Betrugs zu zahlen.
Der Nutzer/die Nutzerin ist von folgenden steuerlichen Regelungen betroffen: doppelte Buchführung, gemischte Mehrwertsteuer, Differenzbesteuerung, Landwirtschaft.
Der Nutzer/die Nutzerin hat die in der App angezeigten Kriterien für die Gewährung der Garantie nicht erfüllt.
Die Garantie gilt für Steuernachforderungen bis zu 500 € pro Jahr (SMALL/GROW/PRO/TAXES) oder bis zu 10.000 € pro Jahr für MAX-User, die die direkte Folge der Nutzung der Accountable App sind. Das umfasst auch Fehler, die Nutzer machen, wenn Hinweise und Nutzerführung in der Accountable App nicht eindeutig oder korrekt sind und wenn ohne einen solchen Fehler keine Steuernachforderung entstanden wäre.
Hier ein paar Beispiele für mögliche Fehler, die von der Garantie abgedeckt werden:
Falsche Mehrwertsteuersätze auf Ausgangsrechnungen, die über die Accountable App
erstellt wurden und bei denen der Nutzer die Hinweise der App korrekt befolgt hat.
Fehlerhafte Rechnungsnummern auf Ausgangsrechnungen, wenn der Nutzer seine Rechnungen durchgehend mit Accountable erstellt.
Falsche Übermittlung von Vorsteuerbeträgen an das Finanzamt, wenn der Nutzer seine Eingangsrechnungen entsprechend der Hinweise erfasst.
Wahl einer falschen Ausgabenkategorie bei Eingangsrechnungen aufgrund fehlender Hinweise oder Informationen in der App.
Die Garantie gilt bis zum Ende des zweiten Jahres, das auf das Jahr der Entstehung des Garantieanspruchs folgt. Wenn das Finanzamt nach dieser Frist eine Prüfung einleitet und/oder Steuern nachfordert, greift die Garantie insoweit nicht ein. In diesem Fall helfen wir aber natürlich immer über unseren Support.
Wenn das Finanzamt innerhalb dieser Frist eine Prüfung einleitet und Steuern nachfordert, zahlt Accountable die entsprechende Steuernachforderung im Zusammenhang mit der zugrundeliegenden Steuererklärung, vorbehaltlich der in der Garantie geregelten Anspruchs-Ausschlüsse (u. a. bei Betrug und bei verspäteten Einreichungen).
Ja, auf jeden Fall.
Die Garantie gilt für 2 Jahre ab Einreichung, unabhängig davon, ob du ein kostenpflichtiges Abonnement hast oder nicht. Wenn du dein Abonnement beendest, gilt die Garantie allerdings nicht mehr für zukünftige Steuererklärungen.
In diesen Fällen dürfte in vielen Fällen keine Steuernachforderung entstehen (sofern es sich um eine zulässige Korrektur der abgegebenen Erklärung handelt). Wenn dies jedoch der Auslöser für eine Nachforderung des Finanzamts ist, dann können wir das nicht innerhalb der Garantie abdecken. Unser Support wird dir aber wie immer zur Verfügung stehen.
Nein, das bedeutet lediglich, dass du für diese Einreichung keinen Anspruch auf die Garantie hast. Für die nächste Steuererklärung gilt sie dann wieder.
Die Garantie deckt keine Bußgelder oder andere Abgaben (wie Verspätungs- oder Säumnis-Zuschläge) für eine verspätete Abgabe ab. Accountable macht alles
möglich, damit du keine Fristen vergisst: Konkret senden wir dir für jede Abgabefrist bis zu 2 Benachrichtigungen, 2 E-Mails und 1 SMS. Wenn du aber ein Bußgeld erhältst und der Meinung bist, dass wir dich nicht rechtzeitig erinnert haben, kannst du unserem Customer Success Team eine Kopie des Bußgeldbescheides zukommen lassen und wir werden unser Bestes geben, um dir zu helfen.
Unsere Garantie deckt mit Umsatzsteuer, Gewerbesteuer und Einkommensteuer, die für Selbstständige am relevantesten Steuerarten ab. Andere Steuer werden nicht erfasst, eben-so wenig Geldbußen.
Der komplette Leitfaden für die ersten 12 Monate - von Steuerberatern geprüft
Kostenlos herunterladen
Autor:in - Sophia Merzbach
Sophia ist seit vielen Jahren Teil des Accountable-Teams und verbindet journalistische Genauigkeit mit handfestem Steuerwissen.
Wer ist Sophia ?Danke für dein Feedback!
Hilfreich
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Mehr erfahrenSteuern? Einfach, einfach! Ich kann mit Accountable mein Business super effizient gestalten was den Verwaltungs-Teil betrifft. Auch bei Fragen ist der Steuer-Coach (auch mit echten Menschen ;-)) wirklich schnell und super hilfreich! Alles in allem kann ich Accountable einfach weiterempfehlen.
Patric S
31.03.2026
Top App! ich habe sowas von keine Ahnung von der ganzen Geschichte. Aber es ist super erklärt und wirklich sehr leicht ! Ich bin top zufrieden
marco moertzsch
20.11.2025
Bin überwältigt wie gut diese App ist. Sie übernimmt quasi alles für dich, man muss nur seine Sachen eintragen und selbst da übernimmt die KI 90%. Wenn man irgendwas nicht weiß, Probleme oder Fragen hat hilft die Ki oder man bekommt innerhalb von 1-2 Tagen direkt Hilfe von einem Steuer-Coach. UI auch sehr schön und leicht zu bedienen. Absolute Empfehlung von mir, wüsste nicht was man besser machen könnte!
vuno7
20.11.2025
Das Interface leitet einen super einfach durch alle relevanten Dinge: Konten, Einnahmen und Ausgaben, Steuern. Man wird sehr übersichtlich darauf hingewiesen, welche Steuern zu zahlen sind. Wenn man seine Buchhaltung in der Plattform pflegt, werden die Daten automatisch in die richtigen Steuerformulare übertragen. Bei Fragen gibt es den KI Chat und echte Ansprechpartner. Es macht richtig Spaß. Nachdem ich einige Änderungswünsche vorgeschlagen hatte, hat mir der Support sehr kulant geholfen und Nachbesserung versprochen.
Jonathan
20.05.2025
Ein super Steuerprogramm,das Rechnungen schreiben ist sehr einfach. Es ist alles sehr übersichtlich. Sehr gut ist die persönliche Beratung, wenn sie gebraucht wird.
Anonym
25.03.2026
Ich habe noch nie ein Finanzprogramm benutzt, das so zuverlässig, treffsicher und genau die Belege automatisiert ausliest. Einfach super. Die Buchung der einzelnen Vorgänge geht damit in Windeseile – und wenn mal eine Fall nicht ganz klar ist, hilft die KI und der Chatbot super weiter. Die automatischen Vorschläge zur Belegzuordnung sind auch für den absoluten Laien perfekt verständlich. Auf jeden Fall kann ich sagen, dass ich noch nie so schnell die Belegerfassung erledigt hatte. Ich pflege gerade die letzten Monate ein und bin damit ruckzuck durch.
Christian
09.11.2025
Super App. Macht Buchhaltung, Rechnungen erstellen, Steuerzahlung und alles drum und dran sehr einfach. Und wenn man mal Fragen hat, haben die einen tollen Kundenservice. Wirklich empfehlenswert.
Kristina
27.02.2025
Ich liebe die App, ich bin super froh, endlich keinen Papierkram mehr zu haben. Ich hatte erst Probleme beim Upgrade auf meines Plans, aber der Support ist super schnell und hilfsbereit und so konnte ich in kürzester Zeit auch das Upgrade durchführen. Jetzt mit allen Funktionen ist es einfach noch so viel besser, da ich die Anwendung nun auch am PC nutzen kann und Zugriff auf den Chat mit den Steuer-Profis habe, die mich bei jeder Frage unterstützen. Einfach klasse!
LisNutz
11.05.2024
Ich finde das Team von Accountable sehr fachlich, professionell, schnelle Antworten (auch um 22 Uhr). Einfach ein gelungenes Produkt mit einem starken Team dahinter.
Willi H
09.04.2026
Eine sehr übersichtliche und intuitive App. Ich nutze sie seitdem ich meine Selbstständigkeit angefangen habe und habe seitdem noch keine Probleme damit gehabt, dass irgendwas nicht funktioniert hat oder ich den Überblick verloren habe. Außerdem ist es auch total nützlich, dass man Fragen zu Steuern usw. direkt an eine KI oder einen Steuer-Coach stellen kann
Niklas
28.03.2025
