Still waiting on your Steuernummer (tax number) after submitting your Fragebogen zur steuerlichen Erfassung? If it’s been more than 6 or 7 weeks, don’t stress. Here’s what to check and how to follow up.
Start with the basics. Make sure:
Your full name is visible on your mailbox.
You haven’t overlooked the letter - it often looks like a standard Finanzamt (tax office) letter, not something eye-catching.
Here’s what it typically looks like:

If nothing has arrived, it’s time to contact the Finanzamt that handles your registration:
Call or email them directly.
Mention when you submitted your Fragebogen and give your full address.
A friendly tone goes a long way - this is just a check-in.
👉 You can find your local Finanzamt office via this link.
🔍 Usually, it’s the office closest to your registered home address.
You can use this informal template as a sample letter to send to your Finanzamt:

Sometimes the Finanzamt holds back your Steuernummer because they need extra information. It’s worth asking:
“Is anything missing from my Fragebogen zur steuerlichen Erfassung (tax registration questionnaire)?”
They’ll check your file and let you know exactly what’s needed - no guesswork, no resubmitting the whole form (unless they specifically ask for it).
No worries - we’re here for you. If you need help figuring out what’s going on, just send us a message at [email protected].
We’re here to help and guide you further 😊
20 Kapitel knallhart recherchiert und vom Steuerprofi geprüft
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Author - Sophia Merzbach
Sophia has been a key member of the Accountable team for many years, bringing a unique blend of journalistic precision and in-depth tax expertise to her work.
Who is Sophia ?Thank you for your feedback!
Useful
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Read morePrompte Beantwortung 🙏
Birgit Koch
Accountable hat mir den Alltag wirklich spürbar erleichtert. Besonders gefällt mir, dass die App logisch aufgebaut ist und man sofort versteht, wo man was findet. Viele Dinge, die sonst nervige Routine sind, laufen hier einfach automatisch im Hintergrund mit. Was ich besonders gut finde: Man verliert nie den Überblick. Die App zeigt klar, was erledigt ist und was noch ansteht. Belege erfassen geht super schnell. Foto machen, fertig kein ewiges Sortieren oder Nachtragen. Der Support ist wirklich klasse. Ich habe ein paar Fragen gestellt und immer schnell hilfreiche Antworten bekommen. Nicht nur Standardtexte, sondern echte Hilfe. Man merkt, dass die App ständig besser wird. Updates bringen wirklich sinnvolle Verbesserungen, nicht nur Kosmetik. Unterm Strich: Accountable nimmt mir spürbar Arbeit ab und sorgt dafür, dass ich mich weniger mit Bürokratie herumschlagen muss. Genau so soll es sein.
Anonym
Der Kundenservice ist ausgezeichnet, ich bin enttäuscht, dass sie keine E-Commerce-Kunden annehmen.
Anonym
Klasse Service! Persönlich und kompetent.
Anonym
Vielen Dank ich habe zu jeder frage oder Problem eine Lösung angeboten bekommen.
Jamil Hammoud
Tolle Software. Einfach zu benutzen. Fantasticher Customer Service.
Mehmet Baha
Ich bin neu bei Accountable und noch in der Testphase. Bisher konnte ich die App intuitiv bedienen und bei Fragen habe ich eine zeitnahe und herzliche Unterstützung bekommen (Danke, Daniela!:)) Nach aktueller Erfahrung, würde ich Accountable immer weiterempfehlen.
Monika Sorban
I love the simplicity of the app, and especially the customer support. I havent used the app a lot, but i will for sure recommend.
Argir Popov
It was clear, friendly and supportive
Carlo Loiudice
Accountable ist super modern gestaltet und sehr gut durchdacht. Besonders hervorhebenswert ist, dass es viele Tools in einem vereint: Buchhaltung, Geschäftskonto, Steuererklärung, Steuerberatung und vor allem der automatische Rechnungsversand ist super praktisch. Ich kann es nur empfehlen!
André Schröder